Bildungsziel

Bei der beruflichen Zusammenarbeit mit Schülern, Bewohnern, Angehörigen, Kollegen oder auch Vorgesetzten ist eine gelingende Gesprächsführung von zentraler Bedeutung. Im Training werden verschiedene professionelle Grundhaltungen trainiert und hilfreiche Kommunikationsstrategien eingeübt.

• Aktiv Zuhören können

• Effektiv und zielorientiert beraten

• Konflikte zielorientiert und nachhaltig lösen

• Schwierige Botschaften erfolgreich zurückmelden

• Wertschätzend und lösungsorientiert kommunizieren